Politicas de Cambio y/o Devoluciones

La Novia De Villa desea brindarte la mejor experiencia en su tienda en línea por eso les informamos de nuestras políticas de devolución y cambios de pedidos. Los artículos que deseen ser cambiados o devueltos deberán cumplir con las siguientes condiciones: 

 Devolución del Pedido 

 • La devolución o cambio de mercancía implica la generación de un comprobante de pago vinculado a la transacción original, denominado Nota de Crédito, a nombre del cliente que generó la orden y con validez de 30 días, u otro producto.

 • La mercancía deberá estar acompañada de la Factura de Compra o Ticket de Cambio y sello de seguridad. 

 • No se aceptan devoluciones o cambios de artículos fuera de su empaque original, sin Orden de Compra, en mal estado o con signos de uso. La mercancía que se reciba deberá estar en la condición original de venta, con sus etiquetas debidamente legibles. 

 • No de aceptan devoluciones de artículos de higiene o cuidado del bebé. 

 • Una vez firmado el "Conduce de Recibo Conforme", La Novia De Villa no se responsabiliza por daños físicos al producto. 

 • El cliente podrá rechazar la entrega de cualquier producto al momento de recibir la mercancía si considera que no está en las condiciones requeridas. Deberá indicar en el "Recibo Conforme" en "Comentarios" la razón de dicha devolución. 

 • Los cambios y/o devoluciones de productos en oferta, se reciben a precio de oferta, no del original. La mercancía que se reciba deberá estar en la condición original de venta, con sus etiquetas debidamente legibles. 

 Mercancía en liquidación no tiene cambio no devolución 

 Cambio y/o Cancelación del Pedido 

 No se permiten modificaciones ni cancelaciones al pedido una vez el pago haya sido procesado. Por eso recomendamos, verificar bien los atributos y cantidades seleccionadas de los productos antes de efectuar la compra, para evitar disgustos por una compra no satisfactoria.